Όταν κάποιος ψάχνει «υδραυλικός κοντά μου» ή «ταβέρνα στη Νάξο», η Google δεν του δείχνει μόνο ιστοσελίδες. Του δείχνει χάρτη, ωράρια, τηλέφωνα και διαδρομές προς συγκεκριμένες επιχειρήσεις. Το local SEO είναι η δουλειά που βάζει τη δική σας επιχείρηση σε αυτή τη λίστα. Στην alphatek, ένα SEO agency Greece με ρίζες στην πληροφορική και στο marketing, το βλέπουμε συνεχώς: ο πελάτης της περιοχής αποφασίζει γρήγορα, από το κινητό του.
Το local SEO αφορά καταστήματα, γραφεία και επιχειρήσεις υπηρεσιών σε πόλεις και νησιά. Ένα ιατρείο σε μεγάλη πόλη και ένα ενοικιαστήριο σκαφών σε νησί έχουν τον ίδιο στόχο: να τα βρει ο πελάτης τη στιγμή που ψάχνει. Παρακάτω εξηγούμε τι σημαίνει ο όρος, πώς διαλέγει η Google ποιους δείχνει στους Χάρτες και πώς στήνεται σωστά το Google Business Profile, δηλαδή η δωρεάν καρτέλα της επιχείρησής σας στη Google.
Τι είναι το local SEO και ποιες επιχειρήσεις το χρειάζονται;
Το local SEO είναι η βελτιστοποίηση μιας επιχείρησης για αναζητήσεις με τοπική πρόθεση, δηλαδή όταν ο χρήστης θέλει κάτι κοντά του. Το χρειάζεται κάθε επιχείρηση που εξυπηρετεί πελάτες σε συγκεκριμένη περιοχή, στον δικό της χώρο ή στον χώρο του πελάτη.
Το κλασικό SEO για ιστοσελίδες ανεβάζει τις σελίδες ενός site στα οργανικά αποτελέσματα, δηλαδή στα απλά αποτελέσματα που δεν είναι διαφημίσεις. Το local SEO προσθέτει δύο ακόμη σημεία προβολής. Το πρώτο είναι οι Χάρτες Google. Το δεύτερο είναι το local pack, το πλαίσιο με χάρτη και συνήθως τρεις επιχειρήσεις ψηλά στη σελίδα αποτελεσμάτων. Εκεί ο χρήστης βλέπει ωράριο, βαθμολογία και κουμπί κλήσης χωρίς να ανοίξει κανένα site.
Δύο ομάδες επιχειρήσεων χρειάζονται local SEO. Η πρώτη δέχεται πελάτες στον χώρο της: εστιατόρια, φαρμακεία, κομμωτήρια, ιατρεία, καταστήματα και ξενοδοχεία. Η δεύτερη πηγαίνει στον πελάτη: υδραυλικοί, ηλεκτρολόγοι, συνεργεία καθαρισμού και τεχνικοί κλιματισμού. Η Google τις λέει επιχειρήσεις με περιοχή εξυπηρέτησης. Δηλώνουν τις περιοχές που καλύπτουν, για παράδειγμα πόλεις ή ταχυδρομικούς κώδικες. Αν δεν δέχονται πελάτες στη διεύθυνσή τους, οι κανόνες της Google ζητούν να την κρύψουν από το δημόσιο προφίλ.
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς φυσικό χώρο και χωρίς προσωπική επαφή με πελάτες δεν δικαιούται καρτέλα στους Χάρτες. Εκεί το local SEO δεν έχει θέση. Στα νησιά και στους τουριστικούς προορισμούς, αντίθετα, κρίνει συχνά ολόκληρη τη σεζόν. Ο επισκέπτης δεν ξέρει την περιοχή και ψάχνει τη στιγμή που χρειάζεται κάτι: ταβέρνα, ενοικίαση αυτοκινήτου, φαρμακείο ανοιχτό το βράδυ. Όποιος δεν φαίνεται στον χάρτη εκείνη τη στιγμή, δεν μπαίνει καν στη σύγκριση.
Πώς διαλέγει η Google ποιους δείχνει στους Χάρτες;
Η Google διαλέγει ποιους δείχνει στους Χάρτες και στο local pack με τρία κριτήρια: συνάφεια, απόσταση και αναγνωρισιμότητα. Συνάφεια σημαίνει πόσο ταιριάζει η καρτέλα με την αναζήτηση. Το local SEO δουλεύει κυρίως στη συνάφεια και στην αναγνωρισιμότητα, γιατί την απόσταση δεν την ελέγχετε.
Η συνάφεια κρίνεται κυρίως από όσα γράφει η καρτέλα σας. Η κατηγορία, η περιγραφή, οι υπηρεσίες και τα προϊόντα δείχνουν στη Google τι ακριβώς κάνετε. Αν κάποιος ψάχνει «αλλαγή μπαταρίας κινητού» και η καρτέλα γράφει μόνο «κατάστημα ηλεκτρονικών», η αντιστοίχιση είναι αδύναμη. Το site σας βοηθά επίσης, όταν οι σελίδες του περιγράφουν καθαρά κάθε υπηρεσία. Γι’ αυτό το local SEO ξεκινά από σαφείς λέξεις, όχι από γενικές.
Η απόσταση μετριέται από το σημείο όπου βρίσκεται ο χρήστης ή από την περιοχή που γράφει στην αναζήτηση. Αν γράψει «κομμωτήριο Γλυφάδα», η Google κοιτάζει τη Γλυφάδα, όπου κι αν βρίσκεται ο ίδιος. Αν γράψει σκέτο «κομμωτήριο», χρησιμοποιεί όσα ξέρει για τη θέση του. Έτσι δύο χρήστες σε διαφορετικές γειτονιές βλέπουν διαφορετικό local pack. Στο local SEO, αυτό που ελέγχετε είναι η πινέζα: πρέπει να πέφτει ακριβώς στην είσοδο του καταστήματος.
Η αναγνωρισιμότητα δείχνει πόσο γνωστή είναι η επιχείρηση, μέσα και έξω από το internet. Η Google τη βασίζει σε links, άρθρα και καταλόγους που αναφέρουν το όνομά σας. Ρόλο παίζουν επίσης το πλήθος και η βαθμολογία των κριτικών, καθώς και η θέση του site σας στα απλά αποτελέσματα. Ένα ιστορικό ζαχαροπλαστείο έχει φυσικό προβάδισμα. Η Google δηλώνει ότι καλύτερη τοπική θέση δεν αγοράζεται, άρα κάθε στρατηγική local SEO χτίζει αυτή τη φήμη με τον χρόνο.
Πώς στήνετε σωστά το Google Business Profile;
Ξεκινάτε με την επαλήθευση της επιχείρησης και συμπληρώνετε κάθε πεδίο με ακρίβεια: κατηγορίες, περιγραφή, ωράριο, υπηρεσίες ή προϊόντα και φωτογραφίες. Μετά κρατάτε την καρτέλα ενεργή με αναρτήσεις και απαντήσεις στις απορίες των πελατών. Ένα πλήρες προφίλ είναι η βάση κάθε σχεδίου local SEO.
Η επαλήθευση είναι το πρώτο βήμα στο local SEO. Αποδεικνύει στη Google ότι η επιχείρηση υπάρχει και ότι τη διαχειρίζεστε εσείς. Η Google προτείνει τον τρόπο, συχνά ένα σύντομο βίντεο με την ταμπέλα, την είσοδο και τον χώρο. Κρατήστε τον ρόλο του κύριου ιδιοκτήτη σε δικό σας λογαριασμό Google, όχι σε λογαριασμό συνεργάτη. Το όνομα γράφεται ακριβώς όπως στην ταμπέλα. Λέξεις όπως «άμεση εξυπηρέτηση» μέσα στο όνομα παραβιάζουν τους κανόνες και φέρνουν κίνδυνο αναστολής της καρτέλας.
Η κύρια κατηγορία πρέπει να είναι η πιο συγκεκριμένη που ταιριάζει, για παράδειγμα «Ιταλικό εστιατόριο» αντί για σκέτο «Εστιατόριο». Οι πρόσθετες κατηγορίες καλύπτουν ό,τι άλλο κάνετε πραγματικά, όχι ό,τι θα θέλατε να κάνετε. Η περιγραφή χωρά έως 750 χαρακτήρες. Γράψτε εκεί τι κάνετε, για ποιους και πού, χωρίς links. Στις υπηρεσίες ή στα προϊόντα καταχωρίστε κάθε εργασία ξεχωριστά, με σύντομο κείμενο. Έτσι το local SEO καλύπτει όλο το εύρος της δουλειάς σας, όχι μόνο την κατηγορία.
Λάθος ωράριο στέλνει τον πελάτη σε κλειστή πόρτα και ακυρώνει τη δουλειά του local SEO. Δηλώστε ειδικό ωράριο για αργίες, όπως το Πάσχα και ο Δεκαπενταύγουστος. Μια εποχική επιχείρηση σε νησί μπορεί να δηλώσει «Προσωρινά κλειστό» τον χειμώνα, αντί να σβήσει την καρτέλα. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι αληθινές: πρόσοψη, εσωτερικός χώρος, προϊόντα, άνθρωποι στη δουλειά. Κάθε ρύθμιση εξηγείται στο Κέντρο βοήθειας του Google Business Profile. Μετά το στήσιμο, η καρτέλα θέλει σταθερή φροντίδα:
- Δημοσιεύετε αναρτήσεις για νέα, προσφορές και εκδηλώσεις, ώστε η καρτέλα να δείχνει ενεργή.
- Γράφετε στην περιγραφή και στις υπηρεσίες απαντήσεις στις ερωτήσεις που ακούτε συχνά.
- Ελέγχετε τις αλλαγές που προτείνουν χρήστες ή η Google και διορθώνετε όσες είναι λάθος.
- Ανεβάζετε νέες φωτογραφίες, τραβηγμένες από εσάς και όχι από τράπεζες εικόνων.
- Ενημερώνετε υπηρεσίες και προϊόντα όταν προσθέτετε ή σταματάτε μια εργασία.
- Ενημερώνετε τα χαρακτηριστικά, όπως πρόσβαση για αναπηρικό αμαξίδιο ή χώρο στάθμευσης.
Πώς μαζεύετε κριτικές και πώς απαντάτε σε αυτές;
Στο local SEO, ζητάτε κριτική τη στιγμή που ο πελάτης είναι ικανοποιημένος, με έναν σύντομο σύνδεσμο από το Google Business Profile. Απαντάτε σε κάθε κριτική, θετική ή αρνητική, με ευγένεια. Δεν αγοράζετε ποτέ κριτικές, γιατί παραβιάζουν τους κανόνες της Google.
Στο local SEO, η καλύτερη στιγμή για το αίτημα είναι αμέσως μετά από μια καλή εμπειρία. Για ένα κατάστημα, αυτό είναι στο ταμείο, όταν ο πελάτης φεύγει χαρούμενος. Για έναν τεχνικό, είναι όταν τελειώνει η δουλειά και όλα λειτουργούν. Για ένα ιατρείο ή γραφείο, είναι ένα μήνυμα την ίδια μέρα. Ζητάτε από όλους τους πελάτες, όχι μόνο από όσους θεωρείτε σίγουρους, γιατί η Google δεν επιτρέπει επιλεκτικά αιτήματα.
- Αντιγράφετε τον σύνδεσμο κριτικής από το Google Business Profile σας.
- Τυπώνετε QR code, δηλαδή τετράγωνο κωδικό που ανοίγει με την κάμερα του κινητού.
- Βάζετε τον κωδικό στο ταμείο, στην απόδειξη ή στην κάρτα επίσκεψης.
- Στέλνετε τον σύνδεσμο με SMS, Viber ή email μετά την ολοκλήρωση της δουλειάς.
- Προσθέτετε τον σύνδεσμο στην υπογραφή των email και στη σελίδα επικοινωνίας.
Οι απαντήσεις σας είναι το κομμάτι του local SEO που διαβάζουν όλοι, γιατί φαίνονται δημόσια. Σε μια θετική κριτική, ευχαριστείτε τον πελάτη με το όνομά του και αναφέρετε κάτι συγκεκριμένο από την επίσκεψή του. Σε μια αρνητική κριτική, απαντάτε ήρεμα μέσα σε μία ή δύο μέρες. Ζητάτε συγγνώμη για την κακή εμπειρία και δίνετε έναν τρόπο να συνεχίσει η συζήτηση ιδιωτικά. Δεν γράφετε ποτέ προσωπικά στοιχεία του πελάτη στην απάντηση.
Οι αγορασμένες κριτικές φέρνουν περισσότερη ζημιά από όφελος. Η Google αφαιρεί τις ψεύτικες κριτικές και μπορεί να βάλει περιορισμούς στο προφίλ σας. Η ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές απαγορεύει επίσης τις ψεύτικες κριτικές. Οι κανόνες της Google δεν επιτρέπουν ούτε δώρα ή εκπτώσεις με αντάλλαγμα μια κριτική. Στο local SEO, ο αριθμός και η βαθμολογία των κριτικών μετρούν στην κατάταξη, γι’ αυτό κάθε αληθινή κριτική έχει αξία. Το σωστό local SEO χτίζεται σταδιακά, με πραγματικούς πελάτες.
Τι είναι τα citations και γιατί μετράει η συνέπεια στα στοιχεία σας;
Citations είναι κάθε αναφορά της επιχείρησής σας σε κατάλογο, χάρτη ή άλλη ιστοσελίδα, με όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο. Στο local SEO, η συνέπεια μετράει γιατί τα ίδια στοιχεία παντού επιβεβαιώνουν στη Google και στους πελάτες ότι η επιχείρηση υπάρχει και είναι αξιόπιστη.
Οι ειδικοί του local SEO λένε αυτά τα τρία στοιχεία NAP, από τα αρχικά των αγγλικών λέξεων Name, Address, Phone. Το όνομα γράφεται όπως στην πινακίδα, χωρίς πρόσθετες λέξεις-κλειδιά. Η διεύθυνση γράφεται πάντα με την ίδια σειρά και τον ίδιο ταχυδρομικό κώδικα. Το τηλέφωνο είναι ένα κύριο νούμερο, το ίδιο σε κάθε κατάλογο. Μικρές διαφορές, όπως «Λεωφ.» αντί για «Λεωφόρος», δεν είναι πρόβλημα. Πρόβλημα είναι ένα παλιό τηλέφωνο ή μια παλιά διεύθυνση σε ξεχασμένο κατάλογο.
Για το local SEO στην Ελλάδα, οι βασικοί κατάλογοι είναι το vrisko.gr, το xo.gr και το 11888.gr. Ελέγχετε και τους καταλόγους του κλάδου σας, όπως πλατφόρμες για γιατρούς, εστιατόρια ή καταλύματα. Για τουριστικές επιχειρήσεις στα νησιά, μετράει και το Tripadvisor. Ξεκινάτε από όσους εμφανίζονται ήδη στη Google όταν ψάχνετε το όνομά σας. Εκεί βρίσκετε συχνά παλιά στοιχεία που κανείς δεν διόρθωσε. Μετά προσθέτετε νέες καταχωρίσεις μόνο σε σοβαρούς καταλόγους.
- Γράφετε σε ένα αρχείο το επίσημο όνομα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνο.
- Ψάχνετε στη Google το όνομα και το τηλέφωνό σας σε εισαγωγικά.
- Καταγράφετε κάθε κατάλογο με λάθος ή παλιά στοιχεία σε έναν πίνακα.
- Διορθώνετε πρώτα τις καταχωρίσεις που εμφανίζονται ψηλά στα αποτελέσματα.
- Ζητάτε από τον κατάλογο να σβήσει τις διπλές καταχωρίσεις της επιχείρησης.
- Ενημερώνετε όλους τους καταλόγους την ίδια εβδομάδα όταν αλλάζει κάτι.
- Επαναλαμβάνετε τον έλεγχο citations κάθε τρεις μήνες, ως μόνιμη εργασία local SEO.
Για το local SEO, οι χάρτες δεν είναι μόνο η Google. Στα iPhone, πολλοί χρήστες ανοίγουν τους Χάρτες της Apple. Τα στοιχεία σας εκεί τα διαχειρίζεστε από το Apple Business Connect, με ωράριο, φωτογραφίες και κατηγορία. Το Bing Places είναι το αντίστοιχο εργαλείο της Microsoft και μπορεί να εισάγει τα στοιχεία από το Google Business Profile. Μετά την εισαγωγή, ελέγχετε κάθε πεδίο με το χέρι. Σε κάθε χάρτη, τα στοιχεία ταιριάζουν ακριβώς με τον ιστότοπό σας.
Πώς φτιάχνετε τοπικές σελίδες χωρίς διπλό περιεχόμενο;
Φτιάχνετε μία σελίδα για κάθε πραγματικό κατάστημα ή περιοχή που εξυπηρετείτε. Κάθε σελίδα έχει δικό της περιεχόμενο: τοπικές πληροφορίες, φωτογραφίες από το σημείο και απαντήσεις για τους πελάτες εκεί. Στο local SEO, μια σελίδα που αλλάζει μόνο το όνομα της πόλης δεν βοηθά.
Η Google έχει κανόνα κατά των doorway pages, δηλαδή σελίδων που φτιάχνονται μόνο για να πιάσουν αναζητήσεις ανά πόλη. Τις θεωρεί spam. Γι’ αυτό φτιάχνετε σελίδα μόνο για περιοχή όπου έχετε κατάστημα ή όπου πηγαίνετε πραγματικά για δουλειά. Αν έχετε δύο καταστήματα σε δύο πόλεις, φτιάχνετε δύο σελίδες. Αν καλύπτετε πολλές μικρές γειτονιές, τις ομαδοποιείτε σε λίγες σελίδες ανά ευρύτερη περιοχή. Μια λογική δομή για το local SEO είναι λίγες δυνατές σελίδες, όχι εκατό αδύναμες.
Σε κάθε σελίδα local SEO, το μοναδικό περιεχόμενο βγαίνει από την πραγματική δουλειά στην περιοχή. Γράφετε πώς φτάνει κανείς στο κατάστημα, πού παρκάρει και ποιο είναι το ωράριο εκεί. Βάζετε φωτογραφίες από τον χώρο και από δουλειές που κάνατε στη γειτονιά. Απαντάτε σε ερωτήσεις που κάνουν οι πελάτες της συγκεκριμένης περιοχής. Σε ένα νησί, οι ερωτήσεις τον Αύγουστο διαφέρουν από αυτές του Φεβρουαρίου. Τέτοιες λεπτομέρειες δεν αντιγράφονται από πρότυπο, και αυτό ξεχωρίζει ένα σοβαρό local SEO από τις αντιγραμμένες σελίδες.
- Τίτλος σελίδας και κύρια επικεφαλίδα με την υπηρεσία και την περιοχή.
- Όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο του σημείου, ίδια με το προφίλ στη Google.
- Ενσωματωμένος χάρτης Google με την ακριβή θέση του καταστήματος.
- Φωτογραφίες από τον πραγματικό χώρο, όχι εικόνες από τράπεζες φωτογραφιών.
- Κριτικές πελατών από τη συγκεκριμένη περιοχή, με την άδειά τους.
- Ο σύνδεσμος ιστότοπου στο Google Business Profile δείχνει σε αυτή τη σελίδα.
Οι τοπικές σελίδες χρειάζονται εσωτερικούς συνδέσμους, δηλαδή συνδέσμους από άλλες σελίδες του ίδιου ιστότοπου. Βάζετε μια σελίδα «Καταστήματα» ή «Περιοχές» στο μενού, που συνδέει όλες τις τοπικές σελίδες. Κάθε σελίδα υπηρεσίας δείχνει στις περιοχές όπου προσφέρεται, και κάθε τοπική σελίδα δείχνει πίσω στις υπηρεσίες. Μια σελίδα χωρίς εσωτερικούς συνδέσμους η Google τη βρίσκει δύσκολα. Το local SEO δουλεύει καλύτερα όταν είναι μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής για την προώθηση ιστοσελίδων, όπου κάθε σελίδα έχει ρόλο.
Πώς βοηθούν τα δομημένα δεδομένα LocalBusiness;
Τα δομημένα δεδομένα LocalBusiness είναι ένας μικρός κώδικας στη σελίδα σας που λέει στη Google με σαφή μορφή ποια είναι η επιχείρηση, πού βρίσκεται, πότε είναι ανοιχτή και ποια προφίλ της ανήκουν. Έτσι η μηχανή δεν μαντεύει τίποτα.
Ο κώδικας ακολουθεί το λεξιλόγιο schema.org και γράφεται συνήθως σε JSON-LD, ένα ξεχωριστό μπλοκ που δεν αλλάζει την εμφάνιση της σελίδας. Το address περιέχει οδό, αριθμό, ταχυδρομικό κώδικα και πόλη. Το geo δίνει γεωγραφικό πλάτος και μήκος, δηλαδή το ακριβές σημείο στον χάρτη. Το openingHoursSpecification γράφει τις ώρες ανά ημέρα. Το sameAs συνδέει τα επίσημα προφίλ σας, όπως Facebook ή Instagram. Διαλέξτε τον πιο ειδικό τύπο για τον κλάδο σας, όπως Dentist ή Plumber.
Στο local SEO, κάθε στοιχείο στον κώδικα πρέπει να ταιριάζει λέξη προς λέξη με το Google Business Profile σας. Αν ο κώδικας γράφει άλλο τηλέφωνο ή άλλο ωράριο, η Google δέχεται δύο αντικρουόμενες πληροφορίες για την ίδια επιχείρηση. Η συνέπεια μετράει και στην αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη, όπου τα συστήματα συνθέτουν απαντήσεις από πολλές πηγές. Πριν ανεβάσετε τον κώδικα, ελέγξτε τον στο Rich Results Test της Google.
Πώς μετράτε αν το local SEO φέρνει πελάτες;
Μετράτε τρία πράγματα: τις ενέργειες στο Google Business Profile, τις επισκέψεις από το προφίλ στο site σας και τα αιτήματα που κλείνουν σε πελάτες. Μόνο όταν τα δείτε μαζί, μήνα με μήνα, ξέρετε αν το local SEO αποδίδει πραγματικά.
Η ενότητα «Απόδοση» του Business Profile δείχνει πόσοι σας κάλεσαν, πόσοι ζήτησαν διαδρομή προς το κατάστημα και πόσοι πάτησαν τον σύνδεσμο του site. Δείχνει επίσης τις λέξεις που έγραψαν οι χρήστες για να σας βρουν. Συγκρίνετε κάθε μήνα με τον ίδιο μήνα της προηγούμενης χρονιάς, γιατί πολλές τοπικές δουλειές έχουν εποχικότητα. Σε ένα νησί, ο Ιούλιος δεν συγκρίνεται δίκαια με τον Νοέμβριο.
Στον σύνδεσμο του προφίλ προσθέστε παραμέτρους UTM, δηλαδή μικρές ετικέτες στο τέλος της διεύθυνσης, όπως ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp. Χωρίς αυτές, το Google Analytics 4 (GA4) μετράει τις επισκέψεις από το προφίλ μαζί με την οργανική αναζήτηση. Για τις κλήσεις, κάντε κάθε τηλέφωνο στο site σύνδεσμο κλήσης και μετρήστε τα πατήματα ως βασικό συμβάν (key event). Ρωτάτε επίσης κάθε νέο πελάτη πώς σας βρήκε. Έτσι συνδέετε το local SEO με πραγματικές πωλήσεις.
Ποια λάθη στο local SEO σας κρατούν εκτός Χαρτών;
Τα συνηθισμένα λάθη στο local SEO είναι απλά: ασυμφωνία στα στοιχεία, λάθος κατηγορία, όνομα γεμάτο λέξεις-κλειδιά και διευθύνσεις που η Google δεν δέχεται. Διορθώνονται γρήγορα, αλλά όσο μένουν, το προφίλ σας χάνει θέσεις στους Χάρτες ή κινδυνεύει με αναστολή.
- Διαφορετικό όνομα, διεύθυνση ή τηλέφωνο στο site, στο προφίλ και στους καταλόγους.
- Κύρια κατηγορία που περιγράφει γενικά τον κλάδο αντί για τη βασική σας υπηρεσία.
- Λέξεις-κλειδιά ή όνομα πόλης μέσα στο όνομα της επιχείρησης, κάτι που οι κανόνες απαγορεύουν.
- Εικονικό γραφείο ή ταχυδρομική θυρίδα ως διεύθυνση, που η Google δεν αποδέχεται.
- Δύο ή περισσότερα προφίλ για την ίδια τοποθεσία, που μοιράζουν κριτικές και σήματα.
- Ωράριο που δεν αλλάζει για αργίες, εποχική λειτουργία ή προσωρινό κλείσιμο.
Η ασυμφωνία στα στοιχεία εμφανίζεται συνήθως μετά από μια μετακόμιση ή αλλαγή αριθμού. Το προφίλ ενημερώνεται, αλλά το παλιό τηλέφωνο μένει στο site, στη σελίδα Facebook και σε κάποιον κατάλογο. Ο πελάτης καλεί και δεν απαντά κανείς. Φτιάξτε μια λίστα με κάθε σημείο όπου εμφανίζεται η επιχείρηση και διορθώστε τα όλα την ίδια εβδομάδα, ξεκινώντας από το Business Profile.
Το όνομα στο προφίλ πρέπει να είναι το πραγματικό όνομα της επιχείρησης, όπως στην πρόσοψη. Αν προσθέσετε λέξεις όπως «24ωρο» ή «επείγον», παραβιάζετε τους κανόνες της Google. Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να προτείνει διόρθωση του ονόματος. Για την κατηγορία, ψάξτε τη βασική σας υπηρεσία στους Χάρτες και δείτε ποια κύρια κατηγορία έχουν τα πρώτα προφίλ. Είναι ο πιο γρήγορος έλεγχος στο local SEO.
Συχνές ερωτήσεις για το local SEO
Το local SEO θέλει υπομονή, πραγματική διεύθυνση ή σαφή περιοχή εξυπηρέτησης, ένα προφίλ ανά κατάστημα και ενημερωμένα στοιχεία παντού. Παρακάτω θα βρείτε σύντομες, πρακτικές απαντήσεις στις ερωτήσεις που κάνουν πιο συχνά οι ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα.
Σε πόσο καιρό φέρνει αποτελέσματα το local SEO;
Οι αλλαγές στο προφίλ, όπως νέα κατηγορία ή ωράριο, περνούν από έλεγχο και εμφανίζονται συνήθως μέσα σε λίγες μέρες. Η άνοδος στις θέσεις των Χαρτών θέλει μερικούς μήνες σταθερής δουλειάς. Ο ρυθμός εξαρτάται από τον ανταγωνισμό στην περιοχή και από το σημείο εκκίνησης. Ένα κομμωτήριο σε μικρή πόλη ανεβαίνει πιο γρήγορα από ένα οδοντιατρείο σε πυκνή γειτονιά μεγάλης πόλης.
Χρειάζομαι κατάστημα με πρόσοψη για να κάνω local SEO;
Όχι. Ένας υδραυλικός ή ηλεκτρολόγος που πηγαίνει στον πελάτη δηλώνεται ως επιχείρηση περιοχής εξυπηρέτησης. Στο προφίλ κρύβει τη διεύθυνση και ορίζει τις περιοχές όπου δουλεύει. Χρειάζεται όμως πραγματική διεύθυνση για την επαλήθευση, δηλαδή τον έλεγχο της Google ότι η επιχείρηση υπάρχει. Η διεύθυνση αυτή δεν εμφανίζεται δημόσια. Αν δέχεστε πελάτες και στον χώρο σας, δείξτε τη διεύθυνση κανονικά.
Έχω δύο καταστήματα: χρειάζομαι δύο προφίλ;
Ναι. Κάθε σημείο που δέχεται πελάτες με προσωπικό και ωράριο παίρνει δικό του Business Profile. Φτιάξτε ξεχωριστή σελίδα στο site για κάθε κατάστημα, με τη δική της διεύθυνση, τηλέφωνο, χάρτη και δομημένα δεδομένα. Συνδέστε κάθε προφίλ με τη σελίδα του καταστήματος, όχι με την αρχική. Έτσι η Google δεν μπερδεύει τα δύο σημεία και ο πελάτης βρίσκει το πιο κοντινό.
Πώς δουλεύει το local SEO για επιχειρήσεις σε τουριστικά νησιά;
Ο τουρίστας ψάχνει από το κινητό, συχνά στα αγγλικά, και θέλει λύση την ίδια μέρα. Φτιάξτε αγγλική έκδοση για τις βασικές σελίδες του site και ελέγξτε ότι το ωράριο της σεζόν είναι σωστό στο προφίλ. Ανεβάστε νέες φωτογραφίες του χώρου πριν ανοίξετε. Απαντήστε στις κριτικές στη γλώσσα που γράφτηκαν, γιατί τις διαβάζουν και οι επόμενοι επισκέπτες.
Μπορεί η alphatek να αναλάβει το local SEO της επιχείρησής μου;
Ναι. Η alphatek ιδρύθηκε τον Φεβρουάριο του 2007 από ανθρώπους της πληροφορικής και του marketing. Δουλεύει με επιχειρήσεις στην Ελλάδα και στο εξωτερικό και είναι πιστοποιημένη από τη Google στη διαφήμιση. Κάθε σωστό έργο local SEO ξεκινά από έλεγχο του προφίλ, του site και των καταλόγων. Περιγράψτε μας την επιχείρησή σας και ζητήστε προσφορά.